2022年11月 信息系统项目管理师 案例分析

试题三（25分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。

【说明】

A公司为提升市场竞争力，计划针对制造业数字化转型的需求，新开发一套数字化软件，实现在工业产品生产和制造过程中数据采集，分析和决策功能。公司让产品部前期对市场需求进行调研。产品部对软件预期能产生的经济效益和社会效益，进行了详细的分析，并针对这两部分，编制了《可行性分析报告》。公司高层领导看了报告后，认为该软件未来会为公司带来巨大的收益，当场拍板决定启动项目，要求产品部补充编制《项目建议书》，并组建项目团队。

小王作为某名校计算机专业刚毕业的研究生，被公司委以重任，担任该项目的项目经理。研发负责人向小王建议为配置管理设置一名专职配置管理员，但小王认为有配置管理工具对代码进行控制，大家只要对程序代码做好版本控制就可以了，考虑到项目组人员紧张，没必要再安排专人负责配置管理工作。

开发过程中，为避免多人同时修改代码导致冲突，研发人员要先将服务器上的代码下载，待编码完成后，使用文本对比工具将代码中修改的部分进行上传整合。软件研发完成测试通过后，研发人员将最终版本软件和软件使用说明书提供给产品部，产品部人员发现说明书描述和内容与软件不完全一致，于是将问题反馈给小王，小王经检查发现提交的说明书并不是最新的说明书。

【问题1】（12分）

请结合案例，分析项目在可行性研究和配置管理中存在哪些问题。

【问题2】（7分）

请写出项目建议书的内容；说明项目建议书的作用。

【问题3】（6分）

请结合案例说明，项目组在软件研发工作完成后并移交给产品部之前，应完成哪些项目结项相关工作。

【参考答案】

【问题1】（12分）

项目在可行性研究和配置管理中存在以下问题：

（1）可行性分析做得不够详细，还要做技术、财务、风险等方面的分析；

（2）没有对《可行性分析报告》进行审批，仅高层领导拍板决定启动项目；

（3）《项目建议书》后期补充编制不合适；

（4）作为刚毕业的研究生小王担任项目经理存在项目配置管理经验不足；

（5）没有制定配置管理计划；

（6）没有配备专职的配置管理人员；

（7）没有建立基线和管理好基线；

（8）没有建立包含开发库、受控库、产品库的项目配置库；

（9）所选用配置管理工具不合适，目前主流的配置管理工具均已集成了对比功能；

（10）软件说明书版本管理没有做好；

（11）项目变更管理没有做好；

（12）无规范的配置管理流程。

【问题2】（7分）

项目建议书包括的核心内容：

（1）项目的必要性；

（2）项目的市场预测；

（3）产品方案或服务的市场预测；

（4）项目建设必需的条件。

项目建议书的作用：项目建议书是国家或上级主管部门选择项目的依据，也是可行性研究的依据，涉及利用外资的项目，在项目建议书批准后，方可开展对外工作。

【问题3】（6分）

项目组在软件研发工作完成后并移交给产品部之前，应完成以下项目结项相关工作：

（1）产品核实，确认全部工作都按项目产品的既定要求完成；

（2）财务收尾，完成财务结算；

（3）更新项目记录，完成最终的项目绩效报告和项目团队成员的业绩记录；

（4）总结经验教训，进行项目完工后评价；

（5）收集、整理和归档各种项目资料，进行内部组织过程资产更新；

（6）结束项目相关干系人在项目上的关系，最后解散项目组。

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