试题三（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入对应栏内。
【说明】
某市计划建资人工智能计算中心、作为新质生产力的重要抓手，向区城内进行智能化转型的企业提供人工智能算力。该建设项目需要进行设备采购、平台软件采购、网络建设、软件开发等工作，投资额较大。
项目建设主管部门对申请报告批准后，建设单位对技术可行性、经济可行性、运行环境可行性进行了细致的研究和分析。但是，可行性研究报告未通过主管部门审批，原因是缺少社会效益可行性分析。
建设单位修改报告后再次提交。由于项目金额较大，主管部门聘请具有相关资质的A设计院进一步评估项目可行性，A设计院评估了项目的可行性研究报告，项目关键建设条件和工程的协议文件。由于A设计院缺少熟悉人工智能领域的技术专家，设计院总工初步分析了技术可行性分析，认为其技术方案设计比较丰富，项目关键建设条件和工程协议文件比较全面，于是在可研报告上签署了同意，并将其发布为评估报告。
项目立项后，建设单位项目经理老陈为明确项目边界，实施了如下项目范围管理过程，规定项目输出相应文档。
项目经理老陈分解项目工作，形成的完整WBS如图所示：
【问题 1】（8分）
结合项目案例，请指出可行性研究中社会效益可行性分析包含哪些方面的内容？
【问题 2】（6分）
结合案例，依据项目评估工作程序，请指出A设计院评估过程中存在的问题。
【问题 3】（6分）
请补充项目范围管理各过程输出中缺失的文档。
【问题 4】（5分）
请指出老陈编制的WBS不妥之处。
【参考答案】
【问题 1】（8分）
社会效益可行性分析包含以下方面的内容：
（1）对组织内部：品牌效益、竞争力效益、技术创新效益、人员提升收益、管理提升效益。
（2）对社会发展：公共效益、文化效益、环境效益、社会责任感效益、其他收益。
【问题 2】（6分）
A设计院评估过程中存在的问题：
（1）未成立评估小组；
（2）未开展详细的调查研究；
（3）未进行实质的分析与评估；
（4）未编写、讨论、修改评估报告；
（5）未召开专家论证会；
（6）未定稿并发布评估报告。
【问题 3】（6分）
项目范围管理过程输出中缺失的文档包括：需求管理计划、需求跟踪矩阵、项目范围说明书、范围基准、工作绩效信息。
【问题 4】（5分）
老陈编制的WBS不妥之处：
（1）WBS没有面向交付成果。
（2）分解项目有遗漏，缺少平台软件采购。
（3）WBS底层应支持计划和控制，老陈编制的WBS底层无支持计划和管理工作。
（4）WBS中的元素必须有人负责，而且只有一个人负责，老陈编制的WBS出现多人负责的问题。
（5）WBS应控制在4-6层，老陈编制的WBS的分解层级过于简单。
（6）一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉，老陈编制的WBS出现交叉从属。
（7）WBS应包括项目管理工作，也要包括分包出去的工作。老陈编制的WBS未体现管理工作。
（8）WBS的编制需要所有（主要）项目干系人的参与。老陈对WBS的编制未体现多方参与的特征。
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