试题一（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入对应栏内。
【说明】
因2023年下半年起采用机考，部分真题暂未收集到，现有真题根据学员考后回忆整理，后续也会不断添加和修正。
考察领域：干系人管理、干系人绩效域
背景暂缺
【问题1】（2分）
制定一个干系人参与计划应包括什么内容？
【问题2】（12分）
结合案例，请指出项目中存在的问题及其原因。
【问题3】（5分）
请写出管理干系人参与的工具与技术。
【问题4】（6分）
请简述干系人绩效域的指标。
【参考答案】
【问题1】（2分）
干系人参与计划主要包括调动干系人个人或群体参与的特定策略或方法。
【问题2】（12分）
目前由于缺少背景部分，答案略。
【问题3】（5分）
管理干系人参与过程的工具与技术：1.专家判断；2.沟通技能；3.人际关系与团队技能（包括冲突管理、文化意识、谈判、观察和交谈、政策意识）；4.基本规则；5.会议。
【问题4】（6分）
干系人绩效域执行结果的检查方法如下表所示：
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