试题四（18分）
阅读以下说明，根据要求回答问题1-问题4，将解答填入答题纸的相应栏内。
【说明】
某企业承接了某政府部门的系统集成项目，项目投标费用为5万元，预计每个子项目开发完成后的维护成本为50万元，项目初步的WBS分解结构如图所示。
【问题1】（2分）
假如估算出子项目1的开发成本为200万元，子项目2的开发成本为150万元，则该项目的全生命周期成本为多少万元？
【问题2】（7分）
假设交付物1.1和1.2之间的成本权重比率分别为40%和60%，交付物内的工作包成本可以平均分配，根据以上项目的总体估算，如果你是项目的项目经理，结合案例叙述，请写出成本预算的步骤并计算各工作包成本。
【问题3】（3分）
请说明成本估算和成本预算之间的区别与联系。
【问题4】（6分）
该项目的项目经理在完成以上成本预算后，制订了全面的成本管理计划，安排了新来的小王负责监控项目成本。小王认为成本控制的关键在于跟踪每项工作的实际成本，于是他严格记录了各项工作所花费的实际成本。当子项目1快要完成时，项目经理偶然发现工作包1.2.2的成本有些超支，于是项目经理对成本管理人员进行了批评。同时启动了管理储备金来解决问题。依据案例，你认为该项目在进行成本控制时存在哪些问题？
【参考答案】
【问题1】（2分）
该项目的全生命周期成本：5+200+150+50（子项目1维护成本）+50（子项目2维护成本）=455（万元）。
【问题2】（7分）
（1）制定项目成本预算所经过的步骤：
1）首先要得到项目的总体估算；
2）将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包上；
3）将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上；
4）确定各项成本预算支出的时间计划及此项目成本预算计划。
（2）（接问题1中的数值来计算）工作包成本如下：
交付物1.1成本：200*40%=80万元
交付物1.2成本：200*60%=120万元
工作包1.1.1成本：200*40%=80万元
工作包1.2.1成本=工作包1.2.2成本=120*0.5=60万元
工作包2.1.1成本=交付物2.1成本=150万元
【问题3】（3分）
成本估算和成本预算之间的区别：成本估算是对各活动的估算，而预算是将估算汇总并和进度结合形成按时间分配的成本基线。
成本估算和成本预算之间的联系：成本预算是在项目成本估算的基础上进行的；成本估算的输出结果是成本预算的基础与依据，成本预算则是将已批准的项目总的估算成本进行分摊。
【问题4】（6分）
该项目在进行成本控制时存在以下问题：
（1）管理储备项目经理没有权限单独使用，需要经过评审审批才可以。
（2）成本超支应该马上分析超支原因，对引起超支的因素施加影响，而不是指责团队成员。
（3）成本控制不仅要跟踪每项工作的实际成本，还要将实际成本与预算成本进行对比分析，找出成本基准的偏差，及时发现问题。
（4）项目经理应该定期、不定期进行项目成本控制检查，而不是某项目快要完成时才来检查；在开始时，实施中，结束后都要进行检查。
（5）成本是重要基准，不应该将监控项目成本的工作交给新来的小王，应该交由有经验的人员负责。
