- 在关于用例（usecase）的描述中，错误的是（1）。
A、用例将系统的功能范围分解成许多小的系统功能陈述
B、一个用例代表了系统的一个单一的目标
C、用例是一个行为上相关的步骤序列
D、用例描述了系统与用户之间的交互
【试题解析】
如下为Use Case的描述：
用例将系统的功能范围分解成许多小的系统功能陈述。
一个用例代表了系统的一个单一的目标。
用例是一个行为上相关的步骤序列。所以ABC正确。
D选项应该是序列图，序列图主要是用于按时间顺序描述对象间的交互。
【参考答案】D
- 在用例建模的过程中，若几个用例执行了同样的功能步骤，这时可以把这些公共步骤提取成独立的用例，这种用例称为（2）。在UML的用例图上，将用例之间这种关系标记为（3）。
（2）
A、扩展用例 B、抽象用例 C、公共用例 D、参与用例
（3）
A、association B、extends C、uses D、inheritances
【试题解析】
用例之间的关系包括：关联、扩展、包含（或使用）、泛化关系。
本题考的是包含（或使用）关系，当用例事件流（如本例中的功能步骤）过于复杂时，为了简化用例的描述，我们也可以把某一段事件流抽象成为一个被包含的用例；或者当用例划分的太细时，也可以抽象出一个基用例，来包含这些细颗粒的用例。所以本题答案是B和C，C.User为使用。
其中A．association为关联，B．extends为扩展，D．inheritances为继承。
【参考答案】B、C
- UML提供了4种结构图用于对系统的静态方面进行可视化、详述、构造和文档化。其中（4）是面向对象系统建模中最常用的图，用于说明系统的静态设计视图；当需要说明系统的静态实现视图时，应该选择（5）；当需要说明体系结构的静态实施视图时，应该选择（6）。
（4）
A、构件图 B、类图 C、对象图 D、部署图
（5）
A、构件图 B、协作图 C、状态图 D、部署图
（6）
A、协作图 B、对象图 C、活动图 D、部署图
【试题解析】
UML提供了4种结构图，包括静态视图（类图）、用例视图（用例图）、实现视图（构件图）、部署视图（部署图）。
1、类图：类图描述系统中类的静态结构。定义系统中的类，表示类之间的联系如关联、依赖、聚合等，也包括类的内部结构（类的属性和操作），在面向对象系统建模中类图是最常用的图，用于说明系统的静态设计视图。对象图是类图的实例，几乎使用与类图完全相同的标识。他们的不同点在于对象图显示类的多个对象实例，而不是实际的类。
2、用例图：用例图是从用户角度描述系统功能，是用户所能观察到的系统功能的模型图，用例是系统中的一个功能单元。
3、构件图：构件图主要用于描述各种软件构件之间的依赖关系（物理方面的建模视图）。用构件图说明系统的静态实现视图。
构件图的组成：
构件：指系统中可替换的物理部分，提供了一组接口的实现；
接口：外部可访问到的服务；
关系：实现关系-构件向外提供的服务；依赖关系-构件依赖外部提供的服务（由构件到接口）。
4、部署图：也称为实施图（物理方面的建模视图）。是用来显示系统中软件和硬件的物理架构。从部署图中，可以了解到软件和硬件组件之间的物理关系以及处理节点的组件分布情况。用部署图说明体系结构的静态实施视图。
【参考答案】B、A、D
- 关于系统总线，以下叙述正确的是（7）。
A、计算机内多种设备共享的数字信号传输通路
B、广泛用于PC机，是与调制解调器或外围设备进行串行传输的标准
C、将数字信号转换成模拟信号，将模拟信号转换成数字信号的设备
D、I/O设备与主存之间传输数据的机制，独立于CPU
【试题解析】
总线是计算机中各部件相连的通信线，通过总线，各部件之间可以相互通信，而不是每两个部件之间相互直连，减少了计算机体系结构的设计成本，有利于新模块的扩展，从中央处理器到外设，总线可以分为以下四类：
（1）中央处理器内部总线。这是内部各部件之间的信息传送线，寄存器与寄存器之间、各寄存器与运算器之间的信息传送线。
（2）部件内总线。一块插卡的内部总线，又称片级总线，像显卡、多功能卡等插卡都使用了部件内总线实现本卡上的各种芯片的互连。
（3）系统总线。系统总线是计算机系统内各功能部件（中央处理器、存储器、外设等）之间相互连接的总线。从位置上来说，一般位于计算机系统的底板上。它从功能上说，可以分为以下几种：
数据总线：一般是由三态门控制的双向数据信道，中央处理器通过数据总线和主存、外设来交换数据的。
地址总线：常常由三态门控制的单向数据信道，由中央处理器“点名”取数的位置。控制总线：用来传递控制信号，如读／写信号、中断请求、复位等信号。
（4）外部总线。它是计算机系统之间，或者是计算机和其他设备通信的总线。
【参考答案】A
- 以下工程进度网络图中，若结点0和6分别表示起点和终点，则关键路径为（8）。
A、0→1→3→6
B、0→1→4→6
C、0→1→2→4→6
D、0→2→5→6
【试题解析】
做这种题目，最快的办法是代入法。直接计算四个答案的路径长度，最长的就是关键路径。不需要去把每条路径列出来，然后再计算出每条路径的长度再找答案。
【参考答案】C
- 某软件公司项目A的利润分析如下表所示。设贴现率为10%，第二年的利润净现值是（9）元。
| 利润分析 | 零年 | 第一年 | 第二年 | 第三年 |
| 利润值 | ￥889,000 | ￥1139,000 | ￥1514,000 |
A、1,378,190 B、949,167 C、941,322 D、922,590
【试题解析】
净现值计算公式：P=F/（1+i）N，F为原值、i为贴现率、N为年数。
如第一年：889000/（1+10%）=808181.81，按此公式计算：
第二年的利润现值是1139000/（1+10%）2=941322.31，答案为C。
【参考答案】C
- 某公司为便于员工在家里访问公司的一些数据，允许员工通过Internet访问公司的FTP
服务器，如下图所示。为了能够方便地实现这一目标，决定在客户机与FTP服务器之间采用（10）协议，在传输层对数据进行加密。该协议是一个保证计算机通信安全的协议。客户机与服务器之间协商相互认可的密码发生在（11）。
（10）
A、SSL
B、Ipsec
C、PPTP
D、TCP
（11）
A、接通阶段
B、密码交换阶段
C、会谈密码阶段
D、客户认证阶段
【试题解析】
第1问：SSL（Secure Sockets Layer安全套接层）及其继任者传输层安全（Transport Layer
Security，TLS）是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。TLS与SSL在传输层对网络连接进行加密。它已被广泛地用于Web浏览器与服务器之间的身份认证和加密数据传输。SSL为正确答案。
IPsec“Internet协议安全性”是一种开放标准的框架结构，通过使用加密的安全服务以确保在Internet协议（IP）网络上进行保密而安全的通讯。协议工作在OSI模型的第三层，即网络层，使其在单独使用时适于保护基于TCP或UDP的协议，如安全套接子层（SSL）就不能保护UDP层的通信流。所以不符合题干“在传输层对数据进行加密”。
PPTP（ Point to Point Tunneling Protocol），即点对点隧道协议。该协议是在PPP协议的基础上开发的一种新的增强型安全协议，支持多协议虚拟专用网（VPN），可以通过密码验证协议（PAP）、可扩展认证协议（EAP）等方法增强安全性。可以使远程用户通过拨入ISP、通过直接连接Internet或其他网络安全地访问企业网。该协议不是对数据进行加密，所以不对。TCP是面向连接的协议，能够保证数据的可靠传输，而且也是传输层的协议，但是它不具备加密功能。
第2问：SSL是一个保证计算机通信安全的协议，客户机与服务器之间协商相互认可的密码发生在密码交换阶段。答案为B。
【参考答案】A、B
- 3DES在DES的基础上，使用两个56位的密钥Kl和K2，发送方用Kl加密，K2解密，再用K1加密。接收方用K1解密，K2加密，再用K1解密，这相当于使用（12）倍于DES的密钥长度的加密效果。
A、1 B、2 C、3 D、6
【试题解析】
常见的对称密钥算法有：SDBI（国家密码办公室批准的国内算法，仅硬件中存在）、IDEA、RC4、DES、3DES等。
DES（Digital Encryption Standard）1975年由IBM研制，1977年由美国国家标准局NBS作为联邦信息加密标准46号颁布，供民用、商用和非国防性政府部门使用。DES是采用分组乘积密码（ Product cipher）。该算法输入64比特（bit）明文，在64比特的密钥控制下，经过16次的加密变换，最后通过逆初始变换，得到64比特的密文。在加密变换过程中，64比特密钥里包含了8比特的奇偶校验位，所以实际密钥长度仅为56比特。
3DES就是三重DES，经过专家论证，3DES密钥长度只能是128比特（实际为112比特）。所以3DES相当于使用两倍于DES的密钥长度的加密效果。正确答案为B。
【参考答案】B
- 如下图所示，某公司局域网防火墙由包过滤路由器R和应用网关F组成，下面描述错误的是（13）。
A、可以限制计算机C只能访问Internet上在TCP端口80上开放的服务
B、可以限制计算机A仅能访问以“202”为前缀的IP地址
C、可以使计算机B无法使用FTP协议从Internet上下载数据
D、计算机A能够与计算机X建立直接的TCP连接
【试题解析】
应用网关可以检查应用层、传输层和网络层的协议特征，对数据包的检测能力比较强。它能够限制局域网中的计算机访问特定的IP地址或者端口，因此选项A和B是正确的。
应用网关能够检测应用层协议，因此它还能够限制局域网中的计算机使用特定的应用层协议访问Internet，选项C也是正确的。
TCP的面向连接的协议，其中计算机A是内网的计算机，X是外网的计算机，其之间的通讯必须经由应用代理网关防火墙来过滤转发，不能直接通信。所以选项D错误。
【参考答案】D
- 下列标准代号中，（14）不是国家标准代号。
A、GSB B、GB／T C、GB/Z D、GA/T
【试题解析】
GSB为我国国家实物标准代号
强制性国家标准GB
推荐性国家标准GB/T（T是推荐的意思）
国家标准指导性技术文件GB/Z
“GA/T”为我国公安部制定的推荐性标准，属于行业标准。
BS为英国国家标准。ANSI为美国国家标准。
【参考答案】D
- 由某市标准化行政主管部门制定，报国务院标准行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案的某一项标准，在国务院有关行政主管部门公布其行业标准之后，该项地方标准（15）。
A、与行业标准同时生效 B、即行废止 C、仍然有效 D、修改后有效
【试题解析】
《中华人民共和国标准化法》第六条 对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定国家标准。国家标准由国务院标准化行政主管部门制定。对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，可以制定行业标准。行业标准由国务院有关行政主管部门制定，并报国务院标准化行政主管部门备案，在公布国家标准之后，该项行业标准即行废止。对没有国家标准利行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全、卫生要求，可以制定地方标准。地方标准由省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定，并报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案，在公布国家标准或者行业标准之后，该项地方标准即行废止。
【参考答案】B
- 假设甲、乙二人合作开发了某应用软件，甲为主要开发者。该应用软件所得收益合理分配后，甲自行将该软件作为自己独立完成的软件作品发表，甲的行为（16）。
A、不构成对乙权利的侵害
B、构成对乙权利的侵害
C、已不涉及乙的权利
D、没有影响乙的权利
【试题解析】
根据著作权法，第十三条 两人以上合作创作的作品，著作权由合作作者共同享有。没有参加创作的人，不能成为合作作者。合作作品可以分割使用的，作者对各自创作的部分可以单独享有著作权，但行使著作权时不得侵犯合作作品整体的著作权。
第四十五条 有下列侵权行为的，应当根据情况，承担停止侵害、消除影响、公开赔礼道歉、赔偿损失等民事责任：
（一）未经著作权人许可，发表其作品的；
（二）未经合作作者许可，将与他人合作创作的作品当作自己单独创作的作品发表的。
【参考答案】B
- 甲公司从市场上购买丙公司生产的部件A，作为生产甲公司产品的部件。乙公司已经取得部件A的中国发明专利权，并许可丙公司生产销售该部件A。甲公司的行为（17）。
A、构成对乙公司权利的侵害
B、不构成对乙公司权利的侵害
C、不侵害乙公司的权利，丙公司侵害了乙公司的权利
D、与丙公司的行为共同构成对乙公司权利的侵害
【试题解析】
根据《中华人民共和国专利法》第六十九条 有下列情形之一的，不视为侵犯专利权：
（一）专利产品或者依照专利方法直接获得的产品，由专利权人或者经其许可的单位、个人
售出后，使用、许诺销售、销售、进口该产品的；
（二）在专利申请日前已经制造相同产品、使用相同方法或者已经作好制造、使用的必要准备，并且仅在原有范围内继续制造、使用的；
（三）临时通过中国领陆、领水、领空的外国运输工具，依照其所属国同中国签订的协议或者共同参加的国际条约，或者依照互惠原则，为运输工具自身需要而在其装置和设备中使用有关专利的；
（四）专为科学研究和实验而使用有关专利的；
（五）为提供行政审批所需要的信息，制造、使用、进口专利药品或者专利医疗器械的，以及专门为其制造、进口专利药品或者专利医疗器械的。
由第一条知甲公司并不会侵权。
【参考答案】B
- 以下关于信息库（Repository）的叙述中，最恰当的是（18）；（19）不是信息库所包含的内容。
（18）
A、存储一个或多个信息系统或项目的所有文档、知识和产品的地方
B、存储支持信息系统开发的软件构件的地方
C、存储软件维护过程中需要的各种信息的地方
D、存储用于进行逆向工程的源码分析工具及其分析结果的地方
（19）
A、网络目录
B、CASE工具
C、外部网接口
D、打印的文档
【试题解析】
信息库（Repository）是存储大量数据、信息文档的资料库，是系统分析员，系统设计人员和系统构造人员保存与一个或者多个系统或项目有关的文档、知识和产品的地方。
信息库通常包含以下内容：
1.一个网络目录，目录中存储了文字处理软件、电子表格软件以及其他含有项目信件、报告和数据的计算机文件；
2.一个或者多个CASE工具目录或百科全书；
3．打印的文档；
4.一个到上述组织的内联网网站接口。
所以C是错误，不是外部网接口。
【参考答案】A、C
- 由n个人组成的大型项目组，人与人之间交互渠道的数量级为（20）。
A、n2 B、n3 C、n D、2n
【试题解析】
由n个人组成的大型项目组，人与人之间交互渠道的数量级为n2。具体为（n-1）*n/2。
这个题目有点奇怪，看起答案里没有正确的公式，只能找一个相对正确的。
【参考答案】A
- 下列要素中，不属于DFD的是（21）。当使用DFD对一个工资系统进行建模时，（22）
可以被认定为外部实体。
（21）
A、加工 B、数据流 C、数据存储 D、联系
（22）
A、接收工资单的银行
B、工资系统源代码程序
C、工资单
D、工资数据库的维护
【试题解析】
数据流图它从数据传递和加工角度，以图形方式来表达系统的逻辑功能、数据在系统内部的逻辑流向和逻辑变换过程，是结构化系统分析方法的主要表达工具及用于表示软件模型的一种图示方法。
DFD由数据流、加工、数据存储和外部实体4个要素组成。外部实体是指存在于软件系统之外的人员或组织。
【参考答案】D、A
- 关于白盒测试，以下叙述正确的是（23）。
A、根据程序的内部结构进行测试
B、从顶部开始往下逐个模块地加入测试
C、从底部开始往上逐个模块地加入测试
D、按照程序规格说明书对程序的功能进行测试，不考虑其内部结构
【试题解析】
测试的关键是测试用例的设计，其方法可分成两类：白盒测试和黑盒测试。白盒测试是把程序看成装在一个透明的盒子里，测试者完全了解程序的结构和处理过程。根据程序的内部逻辑来设计测试用例，检查程序中的逻辑是否都按预定的要求正确地工作。
【参考答案】A
- 软件的维护并不只是修正错误。软件测试不可能揭露旧系统中所有潜伏的错误，所以这些程序在使用过程中还可能发生错误，诊断和更正这些错误的过程称为（24）；为了改进软件未来的可维护性或可靠性，或者为了给未来的改进提供更好的基础而对软件进行修改，这类活动称为（25）。
（24）
A、完善性维护
B、适应性维护
C、预防性维护
D、改正性维护
（25）
A、完善性维护
B、适应性维护
C、预防性维护
D、改正性维护
【试题解析】
软件维护包括如下类型：
（1）更正性维护：更正发现的问趣和错误。软件投入运行一段时间后，可能会暴露出一部分在测试阶段没有发现的错误，为改正这些错误而对软件进行的修改活动。
（2）适应性维护：保持软件产品能在变化后或变化中的环境中可以继续使用。如迁移数据库或操作系统。
（3）完善性维护：改进性能和可维护性，增加功能等。因为用户需求是经常变化的，在软件使用过程中，用户会对软件提出新的功能和性能要求，为了满足这些新的要求而对软件进行修改，使之功能和性能得到完善和增强的活动。
（4）预防性维护：在软件产品中的潜在错误成为实际错误前，检测和更正它们。或者为了改进软件未来的可维护性或可靠性，或者为了给未来的改进提供更好的基础而对软件进行修改。
【参考答案】D、C
- 项目干系人管理的主要目的是（26）。
A、识别项目的所有潜在用户来确保完成需求分析
B、通过制订对已知的项目干系人反应列表来关注对项目的批评
C、避免项目干系人在项目管理中的严重分歧
D、在进度和成本超越限度的情况下建立良好的客户关系
【试题解析】
项目干系人管理的主要目的是避免项目干系人在项目管理中的严重分歧。
【参考答案】C
- 某项目经理所在的单位正在启动一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，
该项目经理认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合。因此，该项目经理决定请求单位制定（27）。在项目执行过程中，有时需要对项目的范围进行变更，（28）属于项目范围变更。
（27）
A、项目计划
B、项目章程
C、项目范围说明书
D、人力资源管理计划
（28）
A、修改所有项目基线
B、在甲乙双方同意的基础上，修改WBS中规定的项目范围
C、需要调整成本、完工时间、质量和其他项目目标
D、对项目管理的内容进行修改
【试题解析】
项目经理的权利需要项目章程来赋予，WBS更新是范围变更。
【参考答案】B、B
- 项目整体管理的主要过程是（29）。
A、制订项目管理计划、执行项目管理计划、项目范围变更控制
B、制订项目管理计划、指导和管理项目执行、项目整体变更控制
C、项目日常管理、项目知识管理、项目管理信息系统
D、制订项目管理计划、确定项目组织、项目整体变更控制
【试题解析】
项目管理中整体管理的过程包括过程：
制订项目章程；
制订项目管理计划；
指导和管理项目执行；
监督和控制项目工作；
整体变更控制；
项目收尾。
【参考答案】B
- 项目进度网络图是（30）。
A、活动定义的结果和活动历时估算的输入
B、活动排序的结果和进度计划编制的输入
C、活动计划编制的结果和进度计划编制的输入
D、活动排序的结果和活动历时估算的输入
【试题解析】
活动排序后才有网络图，先锁定B和D，接着再看，D历时估算针对每个活动就可估算出来，应该不需要网络图，但进度计划就一定需要网络图了，有活动间的关系，所以B选项是正确答案。
【参考答案】B
- 某系统集成项目的目标是使人们能在各地书报零售店购买到彩票，A公司负责开发该项目适用的软件，但需要向其它公司购买硬件设备。A公司外包管理员首先应准备的文件被称为（31）。
A、工作说明书
B、范围说明书
C、项目章程
D、合同
【试题解析】
首先要准备采购工作说明书，其实这里的工作说明书也是采购规划的输入。
【参考答案】A
- 由于政府的一项新规定，某项目的项目经理必须变更该项目的范围。项目目标已经做了若干变更。项目经理已经对项目的技术和管理文件做了必要的修改，他的下一步应该是（32）。
A、及时通知项目干系人
B、修改公司的知识管理系统
C、获取客户的正式认可
D、获得政府认可
【试题解析】
考的是变更流程，更新新计划后执行之前，要及时通知干系人。
【参考答案】A
- （33）体现了项目计划过程的正确顺序。
A、范围规划-范围定义-活动定义-活动历时估算
B、范围定义-范围规划-活动定义-活动排序-活动历时估算
C、范围规划-范围定义-活动排序-活动定义-活动历时估算
D、活动历时估算-范围规划-范围定义-活动定义-活动排序
【试题解析】
考的是范围管理和时间管理的顺序。B错在“范围定义-范围规划”。C错在“活动排序-活动定义”。D错在“活动历时估算-范围规划”。
【参考答案】A
- 在计划编制完成后，项目团队认为所制定的进度时间太长，分析表明不能改变工作网络图但该项目有附加的资源可利用。项目经理采用的最佳方式是（34）。
A、快速追踪项目
B、引导一项MONTE CARLO分析
C、利用参数估算
D、赶工
【试题解析】
赶工就是加资源或加班，快速跟进是将任务并行。
【参考答案】D
- 活动排序的工具和技术有多种，工具和技术的选取由若干因素决定。如果项目经理决定在进度计划编制中使用子网络模板，这个决策意味着（35）。
A、该工作非常独特，在不同的阶段需要专门的网络图
B、在现有的网络上具有可以获取的资源管理软件
C、在项目中包含几个相同或几乎相同的内容
D、项目中存在多条关键路径
【试题解析】
尤其是当一项目中包含几个相同或几乎相同内容时使用模板。其实也可以理解一下，使用模板一般是两个项目要有相似之处，模块才可借鉴。
【参考答案】C
- 项目经理已经对项目进度表提出了几项修改。在某些情况下，进度延迟变得严重时，为了确保获得精确的绩效衡量信息，项目经理应该尽快（36）。
A、发布变更信息
B、重新修订项目进度计划
C、设计一个主进度表
D、准备增加资源
【试题解析】
请见第二版高级教材P152，书上有段类似的话：当有严重的进度延迟时，我们需要提出新的进度目标……，以便…。有效测量工作绩效和进展。此题目与之类似，换了个说法。
【参考答案】B
- 当评估项目的成本绩效数据时，根据数据与基线的偏差程度将作出不同的反应。例如，10%的偏差可能不需作出反应，而100%的偏差将需要进行调查，对成本偏差的判断会使用（37）。
A、成本基准计划
B、变更管理计划
C、绩效衡量计划
D、偏差管理计划
【试题解析】
高级教材第二版P161，成本基准是度量成本绩效的基础。
【参考答案】A
- 如果在挣值分析中，出现成本偏差CV<0的情况，说法正确的是（38）。
A、项目成本超支
B、不会出现计算结果
C，项目成本节约
D、成本与预算一致
【试题解析】
SV、CV小于0就不是好事，成本超支，进度延误。这题是CV<0，所以成本超支。
【参考答案】A
- 进行项目绩效评估时通常不会采用（39）。
A、偏差分析
B、趋势分析
C、挣值分析
D、因果分析
【试题解析】
因果分析用于质量管理等，用于分析问题原因，进行项目绩效评估时通常不会采用。
通常采用的绩效报告技术有以下三种：偏差分析、趋势分析和挣值分析。
偏差分析包括对比实际的项目完成结果和计划预期的结果。
趋势分析是分析项目绩效的未来趋势，进行预测。
挣值分析将计划结果与挣值及实际结果等进行分析比较。
【参考答案】D
- 每次项目经理会见其所负责的赞助商，赞助商都强调对该项目进行成本控制的重要性，她总是询问有关成本绩效的情况，如哪些预算实现了，哪些预算没有时间，为了回答她的问题，项目经理应该提供（40）。
A、成本绩效报告
B、绩效衡量图表
C、资源生产力分析
D、趋势分析统计数据
【试题解析】
这道题是理解题。绩效报告包括进度、成本等重要信息。是绩效报告过程的输出。
【参考答案】A
- 利用缺陷分布评估来指导纠错行动，这是（41）的要求。
A、趋势分析
B、项目检查
C、项目控制
D、帕累托分析
【试题解析】
根据排列分布，找主要原因。帕累托又称排列图，利用缺陷的分布情况评估来指导纠错行动。
【参考答案】D
- 质量控制非常重要，但是进行质量控制也需要一定的成本。（42）可以降低质量控制的成本。
A、进行过程分析
B、使用抽样统计
C、对全程进行监督
D、进行质量审计
【试题解析】
采用统计抽样的方法，适当的采样能够降低质量控制的成本。
【参考答案】B
- 项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程。关于项目人力资源管理说法错误的是（43）。
A、项目人力资源管理包括人力资源计划编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队四个过程
B、责任分配矩阵（RAM）被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系
C、好的项目经理需要有高超的冲突管理技巧
D、组织分解结构（OBS）根据项目的交付物进行分解，因此团队成员能够了解应提供哪些交付物
【试题解析】
OBS是组织结构图，不是根据项目交付物来分解的，D错误。
【参考答案】D
- 项目小组建设对于项目的成功很重要，因此，项目经理想考察项目小组工作的技术环境如何。有关信息可似在（44）中找到。
A、小组章程
B、项目管理计划
C、人员配备管理计划
D、组织方针和指导原则
【试题解析】
项目管理计划记述了所使用的项目管理过程、完成这些过程的工具和技术的描述等。从答案来看，项目管理计划比较接近。章程的内容主要是干系人的要求和期望、假设和制约等高层级的描述。所以答案是B。
【参考答案】B
- 在某个信息系统项目中，存在新老系统切换问题，在设置项目计划网络图时，新系统上线和老系统下线之间应设置成（45）的关系。
A、结束一开始（FS型）
B、结束一结束（FF型）
C、开始一结束（SF型）
D、开始一开始（SS型）
【试题解析】
一般来说新系统上线了，老系统才下线了。这里隐含了开始到结束的关系，即新系统开始-老系统结束。
【参考答案】C
- 客户已经正式接收了项目，该项目的项目经理的下一步工作将是（46）。
A、适当地将接收文件分发给其它项目干系人知悉
B、将项目总结向项目档案库归档
C、记录你与小组成员获得的经验
D、进行项目审计
【试题解析】
信息发布。接收了项目，需要及时的将信息分发给各项目的干系人。
可能有人会选B，B其实在后面一点，和C一样，属于项目收尾了。
【参考答案】A
- 在项目风险管理的基本流程中，不包括下列中的（47）。
A、风险分析
B、风险追踪
C、风险规避措施
D、风险管理计划编制
【试题解析】
从答案来看C是比较明显的工具和技术（风险应对）。所以选它。A风险分析应该是指定性、定量分析，B风险追踪应是监控。
【参考答案】C
- 下列中的（48）表述的是风险的两个基本属性。
A、随机性和相对性
B、必然性和绝对性
C、随机性和绝对性
D、必然性和相对性
【试题解析】
风险的随机性：风险事件的发生及其后果都具有偶然性。
风险的相对性：风险总是相当于项目活动主体而言的。
【参考答案】A
- 下列中的（49），不属于合同管理的范畴。
A、买方主持的绩效评审会议
B、回答潜在卖方的问题
C、确认已经进行了合同变更
D、索赔管理
【试题解析】
合同管理的主要内容包含：合同的订立、合同的履行、合同的变更、合同终止、合同违约
管理，回答潜在买方的问题是招标过程中的一项活动。
【参考答案】B
- 在招标过程中，下列中的（50）应在开标之前完成。
A、确认投标人资格
B、制定评标原则
C、答标
D、发放中标通知书
【试题解析】
正常来说，A确认投标人资格和B制定评标原则，正常应在开标之前完成。
不过根据《工程建设项目施工招标投标办法》（七部委第30号令）第十七条：资格审查分为资格预审和资格后审。资格预审，是指在投标前对潜在投标人进行的资格审查。资格后审，是指在开标后对投标人进行的资格审查。所以是可以资格后审的。因此推荐答案B。
【参考答案】B
- 在配置管理的主要工作中，不包括下列中的（51）。
A、标识配置项
B、控制配置项的变更
C、对工作结果的审核
D、缺陷分析
【试题解析】
配置管理的工作任务：制定配置管理计划、确定配置标识规则、实施变更控制、报告配置状态、进行配置审核、进行版本管理和发行管理。
缺陷分析是指当发现产品或生产过程中存在缺陷后对其进行原因分析，跟配置工作不相关。
【参考答案】D
- 下列中的（52）是不包含在项目配置管理系统的基本结构中的。
A、开发库 B、知识库 C、受控库 D、产品库
【试题解析】
配置库：包括动态库（开发库）、受控库（主库）、静态库（产品库）和备份库。
开发库（动态库）：存放开发过程中需要保留的各种信息。
受控库（主库）：存放某个阶段的成果，库内信息的读写和修改都受限。
产品库（静态库）：形成最终产品，等待交付或现场安装。库内信息严格受限。
备份库：重要配置信息的备份，应急时恢复受损的配置库数据。
【参考答案】B
- 需求管理的主要目的不包括下列中的（53）。
A、确保项目相关方对需求的一致理解
B、减少需求变更的数量
C、保持需求到最终产品的双向追溯
D、确保最终产品与需求相符合
【试题解析】
高级教材第二版P370：“需求管理”的目的是确保各方对需求的一致理解；管理和控制需求的变更；从需求到最终产品的双向跟踪。ACD选项都是正确的。B是错误的。
【参考答案】B
- 需求变更提出来之后，接着应该进行下列中的（54）。
A、实施变更 B、验证变更 C、评估变更 D、取消变更
【试题解析】
变更提出来后，应先评估需求变更的影响。
【参考答案】C
- 下列关于项目组合管理的叙述，（55）是不恰当的。
A、项目组合管理借鉴了金融投资行业的投资组合理论
B、项目组合管理主要是平衡项目的风险和收益，选择最佳的投资组合
C、组织应该持续地评价和跟踪项目组合的风险和收益情况
D、项目组合管理是把项目合并起来进行管理
【试题解析】
高级教材第二版P398-399，项目组合管理借鉴了金融投资行业的投资组合理论，所以项目
组合管理有时又被称为项目投资合管理。A正确。
高级教材第二版P400，项目组合管理可以将组织战略进一步细化到选择哪些项目来实现组织的目标。其选择的主要依据在于平衡风险和收益，B和C都是正确的。
D错误，不是合并项目，而且组合管理，确实优先级排序。
【参考答案】D
- 在项目管理当中，下列关于“间接管理”的论述中正确的是“间接管理”（56）。
A、有利于信息传递
B、不利于解决管理幅度问题
C、依赖于管理制度的建设
D、更容易建立管理者和被管理者之间的沟通和信任
【试题解析】
高级教材第二版P413，间接管理是大型及复杂项目的一个特点，因为大型项目大多数是以项目群的方式进行，而大型项目经理面临更多的是“间接管理”的挑战。所以需要更明确而专一的分工机制，管理所体现的效率因素更直接地影响项目的目标实现。因此C是正确答案。
【参考答案】C
- 战略管理的主要活动可以分为下列中的（57）。
A、战略分析、战略执行、战略评估
B、战略制定、战略执行、战略评估
C、战略分析、战略制定、战略执行
D、战略分析、战略制定、战略评估
【试题解析】
战略管理是指对一个组织的未来方向制定决策和实施这些决策。
它大体可分解为：战略制定、战略执行和战略评估。
战略制定：规定使命、制定方针、建立目标、决定战略。
战略执行：建立组织机构、确保活动有效进行、监控战略的有效性。
战略评估：评估和测量企业的基本方针，确定战略的状况和所有人员的使命。
【参考答案】B
- 下列关于企业文化的叙述中，不正确的是（58）。
A、反映了企业的内部价值观
B、反映了企业中人员的态度和做事方式
C、企业文化总能发挥积极的作用
D、可以体现在企业战略中
【试题解析】
企业文化可以是积极的，也可能是消极的。
【参考答案】C
- 对ERP项目最准确的定位是（59）。
A、信息系统集成项目
B、技术改造项目
C、管理变革项目
D、作业流实施项目
【试题解析】
ERP不仅仅是一个软件，上线ERP可能引起企业的业务流程变革、管理变革，所以从这个意义上说，ERP项目是一个管理变革项目，ERP项目不像传统财务核算软件，只是替代用户的手工业务。
【参考答案】C
- 当以下条件同时满足时，监理方应受理（60）提出的费用索赔申请。
1）索赔事件造成了承包单位宜接经济损失；
2）索赔事件是由于非承包单位的责任发生的；
3）承包单位已按照施工合同规定的期限和程序提出费用索赔申请表，并附有索赔凭证材料。
A、业主 B、建设单位 C、承包单位 D、投资方
【试题解析】
当以下条件同时满足时，监理方应受理承包单位提出的费用索赔申请：
（1）索赔事件造成了承包单位的直接经济损失。
（2）索赔事件是由于非承包单位的责任发生的。
（3）承包单位已按照施工合同规定的期限和程序提出费用索赔申请表，并附有索赔凭证材料。
【参考答案】C
- 用路由器把一个网络分段，这样做的好处是（61）。
A、网络中不再有广播通信，所有的数据都通过路由器转发
B、路由器比交换机更有效率
C、路由器可以对分组进行过滤
D、路由器可以减少传输延迟
【试题解析】
网络分段是指网络的分离或隔离，适当的网络分段可以带来以下好处：
可以对网络进行分组和过滤；
为关键服务器和应用提供强有力的保护；
限制远程工作人员到他们所需的网络区域；
简化网络管理，包括事件监控和事件响应。
【参考答案】C
- 划分虚拟局域网（VLAN）有多种方式，以下划分方式中，不正确的是（62）。
A、基于交换机端口划分
B、基于网卡地址划分
C、基于用户名划分
D、基于网络层地址划分
【试题解析】
划分虚拟局域网主要以下方式，选项C是不正确的，没有基于用户划分。
具体方式如下：
1、基于端口划分的VLAN—-按VLAN交换机上的物理端口和内部的PVC（永久虚电路）端口
来划分。
优点：定义VLAN成员时非常简单，只要将所有的端口都定义为相应的VLAN组即可。
缺点：如果某用户离开原来的端口到一个新的交换机的某个端口，必须重新定义。适合于任何大小的网络。
2、基于MAC地址（即网卡地址）划分VLAN—-这种划分VLAN的方法是根据每个用户主机的MAC地址来划分。
优点：当用户物理位置从一个交换机换到其他的交换机时，VLAN不用重新配置。
缺点：初始化时，所有的用户都必须进行配置。适用于小型局域网。
3、基于网络层协议划分VLAN—-VLAN按网络层协议来划分，可分为IP、IPX、DECnet、AppleTalk筹VLAN网络。
优点：用户的物理位置改变了，不需要重新配置所属的VLAN，而且可以根据协议类型来划分VLAN，并且可以减少网络通信量，可使广播域跨越多个VLAN交换机。
缺点：效率低下。适用于需要同时运行多协议的网络。
4、根据IP组播划分VLAN—-IP组播实际上也是一种VLAN的定义，即认为一个IP组播组就是一个VLAN。
优点：更大的灵活性，而且也很容易通过路由器进行扩展。
缺点：适合局域网，主要是效率不高。适合于不在同一地理范围的局域网。
【参考答案】C
- 在距离矢量路由协议中，防止路由循环的技术是（63）。
A、使用生成树协议删除回路
B、使用链路状态公告（LSA）发布网络的拓扑结构
C、利用水平分裂法阻止转发路由信息
D、利用最短通路优先算法计算最短通路
【试题解析】
水平分裂法（也叫水平分割）是在距离矢量路由协议中最常用的避免环路发生的解决方案之一。其原理是：路由器从某个接口接收到的更新信息不允许再从这个接口发回去。
水平分割的优点：
1、能够阻止路由环路的产生。
2、减少路由器更新信息占用的链路带宽资源。
【参考答案】C
- 关于Kerberos和PKI两种认证协议的叙述中正确的是（64）。在使用Kerberos以证时，首先向密钥分发中心发送初始票据（65）来请求会话票据，以便获取服务器提供的服务。
（64）
A、Kerberos和PKI都是对称密钥
B、Kerberos和PKI都是非对称密钥
C、Kerberos是对称密钥，而PKI是非对称密钥
D、Kerberos是非对称密钥，而PKI是对称密钥
（65）
A、RSA B、TGT C、DES D、LSA
【试题解析】
第1小问：
Kerberos这一名词来源于希腊神话“三个头的狗一一地狱之门守护者”（就是看门狗）。Kerberos设计上采用客户端/服务器结构与DES加密技术，并且能够进行相互认证，即客户端和服务器端均可对对方进行身份认证。可以用于防止窃听、防止Replay攻击、保护数据完整性等场合，是一种应用对称密钥体制进行密钥管理的系统。
公钥基础设施PKI（Public Key Infrastructure，公开密钥基础设施），它是以不对称密钥加密技术为基础，以数据机密性、完整性、身份认证和行为不可抵赖性为安全目的，来实施和提供安全服务的具有普适性的安全基础设施。其内容包括数字证书、不对称密钥密码技术、认证中心、证书和密钥的管理、安全代理软件、不可否认性服务、时间戳服务、相关信息标准、操作规范等。
所以正确答案是C。
第2小问：
在使用Kerberos认证时，首先向密钥分发中心（通过票据授权服务器，即TGS）发送初始票据TGT来请求会话票据。TGT即ticket-granting ticket票据授予票据，包含有关用户名、域名、时间和组成员资格等信息。使用TGT，每当要连接新的Service的时，在TGT过期）之前，都不需要重新输入密码。一般TGT的失效过期时间是10小时。
所以答案是B。
【参考答案】C、B
- （66）is a method of constructing a project schedule network diagram that uses boxes or rectangles, referred to as nodes, to represent activites and connects them with arrows that asow the dependencies.This method includes following types of dependcies orprecedence relationships:（67）he initiation of the successor activity,depends upon the completion of the predecessor activity.（68） the initiation of the successor activity, depends upon the initiation of the predecessor activity.
（66） A、PDM B、CPM C、PERT D、AOA
（67） A、F-S B、F-F C、S-F D、S-S
（68） A、F-S B、F-F C、S-F D、S-S
【试题解析】
（66）是以一种方块或矩形（或称为节点）来表示活动，并将它们用表示依存关系的箭线链接起来，以构建项目进度网络图的方法。这种方法包括了下列依存或前导关系：（67），后续活动的开始依赖于前置活动的完成。（68），后续活动的开始依赖于前置活动的启动。
（66） A. PDM B、CPM C、PERT D、AOA
（67） A. F-S B、F-F C、S-F D、S-S
（68） A. F-S B、F-F C、S-F D、S-S
【参考答案】A、A、D
- Estimating schedule activity costs involves developing an（69）of the costs of the resources needed to complete each schedule activity. Cost estimating includes identifying and considering various costing alternatives. For example,in most application areas,additional work during a design phase is widely held to have the potential for reducing the cost of the execution phase and product operations.The cost estimating process considers whether the expected savings can offset the cost of the additional design work. Cost estimates are generally expressed in units of （70） to facilitate comparisons both within and across projects.The （71） describes the business need,justification,requirements,and current boundaries for the project.It provides important information about project requirements that is considered during costestimating.
（69）
A．accuracy
B．approxination
C．specification
D．summary
（70）
A．activity
B．work
C．currency
D．time
（71）
A．project scope statement
B．statement of work
C．project management plan
D．project policy
【试题解析】
估算计划活动的成本涉及估算完成每项计划活动所需资源的（69）成本，成本估算包括确定和考虑各种成本的替代品。在大多数应用领域，在设计阶段期间的额外工作普遍认为有可能减少执行阶段和产品业务的成本。成本估算过程考虑预期的成本节省是否能够弥补额外设计工作的成本。成本估算一般是以（70）单位表示，以利于在项目内和项目间进行比较，（71）描述了项目的商业要求、论证、需求和项目当前的边界，它提供了关于在成本估算时必须考虑的项目需求的重要信息。
（69）A、精度 B、近似值 C、规范 D、概略
（70）A、活动 B、工作 C、通用 D、时间
（71）
A、项目范围说明书
B、工作说明书
C、项目管理计划
D、项目策略
【参考答案】B、C、A
- The （72） technique involves using project characteristics in a mathematical model to predict total project costs. Models can be simple or complex.
A、Cost Aggregation
B、Reserve Analysis
C、Parametric Estimating
D、Funding Limit Reconciliation
【试题解析】
（ ）技术应用在项目上的特点在预测项目总成本的数学模型。模型可以是简单或复杂。
A、成本汇总 B、储备金分析 C、参数估算 D、资金限制平衡
【参考答案】C
- （73） is a measurable, verifiable work product such detail design document, or working prototype.
A．Milestone
B．Deliverable
C．ETC
D．BAC
【试题解析】
（ ）是指像规格说明书、可行性研究报告、详细设计文档或可运行的原型之类的可测量、可验证的工作产品。
A、里程碑 B、交付物 C、ETC D、BAC
【参考答案】B
- （74）are individuals and organizations that are actively involved in the project,or whose interests may be affected as a result of project execution or project completion; they may also exert influence over the project and its results.
A、Controls
B、Baselines
C、Project stakeholders
D. Project managers
【试题解析】
（ ）是积极参与到项目中，或其利益可能会受到项目执行或完成结果影响的个人或组织，他们可能会对项目及其结果施加影响。
A、控制 B、基线 C、项目干系人 D、项目管理人
【参考答案】C
- （75） is the process of obtaining the stakeholders’ formal acceptance of the completed project scope.Verifying the scope includes reviewing deliverables and work results to ensure that all were completed satisfactorily.
A、Project acceptance
B、Scope verification
C、Scope definition
D、WBS Creation
【试题解析】
（ ）是指获得项目干系人对已完成的项目范围的正式认可的过程。验证范围包括评审可交
付物和工作成果，以确定它们均已令人满意地完成。
A、项目验收 B、范围核实 C、范围定义 D、创建WBS
【参考答案】B
